2020年8月11日晚，市住建局组织该局全体领导班子成员、中层干部和窗口工作人员召开优化营商环境专题会，靶向企业、群众关注的堵点、难点问题，对标“一窗受理”目标要求和“金牌店小二”服务标准，深入查找存在差距，认真制定改进措施。

会上，该局主要负责人带头查找行政审批服务中存在的短板，深入剖析责任落实、作风建设、内部管理等方面存在的不足，组织全体参会人员认真检视服务意识、工作激情、业务技能，并研究成立了流程再造工作领导小组，结合前阶段窗口运行情况，对审批服务前置条件进行最大限度精减，对服务流程进行再优化，并明确了责任人、目标要求和完成时限。

营商环境优化没有最优只能更优，下一步，该局将以流程再造为新起点，从加强内部管理入手，全面加强队伍建设，推动行政审批服务质量、效率持续提升。一是选优配强窗口工作人员，按照“精干、高效”的原则和能者上、庸者下的要求，选派政治素质高、敬业精神好、业务能力强的优秀干部进驻窗口；二是持续推进夜学制度化、常态化，不断增强窗口工作人员实操水平，推动事前审批和事中事后监管无缝对接、“双轨”运行；三是严格落实奖惩机制，促进各级负责人和全体工作人员层层压实责任，严守纪律底线、道德底线，以崭新的精神风貌和规范、优质的窗口服务标准，勇争便民利企服务高线。

（来源：云上利川 记者 卢华 向娇 通讯员 卿江）