中国利川网 记者 吴向海 通讯员 谭伟
日前，大塘社区党委书记、主任杜明超将牟瑞宇的房屋翻修手续送到家里。牟瑞宇对社区的“一站式服务”赞叹不已。
牟瑞宇的房子几年前被评定为D级危房，他一直在办理翻修手续。由于对程序不熟，牟瑞宇的房屋翻修手续迟迟办不下来，一家人只能租赁房屋居住。
社区居委会了解情况后，为他准备资料，跑部门，很快就将手续代办下来了。
近年来，大塘社区创新服务机制，整合社区资源，建成了“一站式”便民服务厅，集中办理社区职责范围内的劳动保障、社会救助、社会综治、计划生育、环境卫生、科教文卫和衣食住行等7类23项便民事项方面的服务。同时，推行“AB”工作法，让社区每个工作人员学习所有的办事程序，探索出一条加强层服务型党组织建设的有效途径，让居民享受“进一扇门、办所有事”的快捷服务，提高办事效率。
“社区干部很多时候要外出处理具体事务，不能全员坐班，特别是双休，我们就采取AB岗的形式，方便居民办事。”杜明超说。
该社区有8000多名居民，其中党员104名。为更好发挥党员模范带头作用，大塘社区按照地域与行业相结合的方式，建立各类帮扶档案，设立了“关爱空巢岗”、“爱护留守岗”、“政策宣传岗”等16个公益岗位，分别开展“党员帮扶”、“真情关切一对一”等活动，让党员真心实意地为人民服务。
“做社区工作，不仅要有好的服务，而且还必须公平、公正。居民随时可以在社区查看项目招投标、居民拆迁信息、拆迁资金等情况。”杜明超说，社区很注重党务、居务公开。
而在杜明超的办公桌上摆着一块特别的牌子：“三违”免谈。杜明超说，社区都是熟人，凡“三违”说情一律免谈，别人看了这块牌子就不好意思再开口。
在香莲物流园征地拆迁工作中，杜明超带领居委会一班人仅用10天时间，完成了310亩土地及4栋房屋的丈量、复核、签字工作，真实上演了一期《挑战不可能》。
6组组长黄培华土地正处于公路旁边，很多人想以高于征收价格10倍以上的重金购买。黄培华率先测量、签字。有了组长带头，且居委会承诺统一征地补偿标准，群众都积极配合征地拆迁工作。
多年来，该社区公平、公正、公开处理社区事务，赢得了信任、赢得了民心，实现了社区零上访。
正因为如此，今年“七一”，该社区被表彰为“全省先进基层党组织”，杜明超被表彰为“全省优秀党务工作者”。