大批旅客返乡

中国利川网讯（全媒记者 陈玄瑛 通讯员 蔡平 唐斌）1月13日，春运第四天，记者走进利川火车站，安检处、候车大厅、出站口人流如潮、秩序井然。据介绍，春运前三天，利川火车站单日旅客发送量达一万余人次。

乘客手持购票信息单进站

铁路客运线路逐步完善；增加车次应对客流高峰；购票渠道多样化；启用“电子客票”，旅客不必取票就能进站乘车……一系列人性化的举措让春运平稳有序。

“清江缘”服务台

“春运期间旅客非常多，站改结束后旅客还不熟悉站场环境，启用“电子客票”后，部分旅客会有疑问，都会到服务台来咨询。”火车站工作人员王筱凤说。“清江缘”服务台除了提供咨询外，还为老人、小孩、孕妇、病人及行李多的旅客提供对应服务。旅客遗落在列车及候车区域的物品，也可以到服务台领取。

火车站改扩建后，旅客实行分流，候车大厅内不再拥挤

“以前窄了，坐不下。现在的候车大厅宽敞明亮，各方面都比以前好，很舒服。”家住柏杨坝的黄吉兵对改扩建后的火车站候车大厅竖起大拇指。据介绍，改扩建后的候车大厅，对旅客实行了分流，一层提供给前往重庆、成都方向的旅客候车，二层提供给前往恩施、宜昌、武汉方向的乘客候车。火车站增加了三部扶手电梯，两部直行电梯，方便旅客出行。

温馨提醒：

为方便乘车，请一定要随身携带身份证件。为了顺利进站，不耽误您的行程，请避免携带管制刀具及发胶、散酒等易燃易爆物品。

责任编辑：卢华 审核：谭莉 审签：古学锋