恩施日报记者 何冶 通讯员 邓琼

5月17日，利川市民生天然气公司因捆绑销售“三件套”的行为，被电视问政点名。

如今，已时过半年，利川市民黄先生仍记忆犹新：“我记得当时的情景，简直大快人心！”

前些年，新用户不买燃气灶、热水器、抽油烟机“三件套”，该市民生天然气公司就不给上户，群众意见很大。

在接到市民举报后，利川市纪委监委迅速介入，派出调查组核实问题线索，并在利川市第二期电视问政上，剑锋直指民生公司，公开问政“三件套”，责令其迅速整改到位。同时，对相关部门“不作为、慢作为”“漠视群众诉求”等行为追责问责，并要求迅速堵上监管漏洞。

动真碰硬之下，“霸王条款”成了“纸老虎”。民生公司迅速整改：启动责任追究机制，免去一名副总经理职务；举办专题培训，提升优质服务意识；设置投诉箱，改善服务质量；承诺不再“捆绑销售”，缩短安装时间……

多年沉疴终于解决，广大市民纷纷留言点赞：

“天涯共此时”说：为纪委点赞，为电视台点赞！

“稀客”说：为民解难，该出手时就出手。

“最爱利川”说：非常感谢政府相关部门，利川100多万市民拭目以待，但观后效。

责任编辑：卢华 审核：谭莉 审签：古学锋