2019-07-05 陈玄瑛

中国利川网讯（全媒记者 陈玄瑛 实习生 向欢)“政务服务窗口是政府部门为群众服务的直接窗口，树立良好的工作形象，提高为民办事的服务水平，才能达到令群众满意的‘服务型政府’标准。”7月5日，在全市政务服务窗口人员能力提升培训会上，州职业技术学院袁春教授就文明礼仪授课。

州职业技术学院袁春教授为学员授课

培训从礼仪的基本概念、窗口服务礼仪的要点和服务礼仪在工作中的运用等三个方面展开，袁春教授还针对一些日常性问题，指出如何应对，为政务服务窗口工作人员进行有针对性的培训。

当天，来自全市具有政务服务职能的市直各部门审批股长，入驻政务服务中心窗口负责人（或首席代表）、窗口工作人员，市政务服务各分中心负责人、窗口工作人员；各乡（镇、街道办事处）便民服务大厅的负责人和业务人员；市政务服务和大数据管理局相关工作人员共150余人参加培训。

会上，市纪委监委相关人员就窗口工作纪律作要求。

(责任副总编：傅小棠　　责任编辑：冉春平)