中国利川网讯 （全媒记者 李锟 通讯员 周志英 张程丽）“请问从火车站到腾龙洞除了的士还有直达的班车吗？”10月11日，来自重庆的旅客在利川火车站向志愿者问道。“有，在右侧出站不远的汽车站，有到腾龙洞的专车巴士，我带你们过去。”志愿者俞洁立即起身带路，同时向他们介绍大致里程以及腾龙洞里的歌舞表演和激光秀时间安排。

当日，利川市城管局志愿者在利川火车站站前广场开展志愿服务活动，为旅客们献上一杯热茶，开展文明出行、支持城市管理、爱护环境卫生、推介利川旅游等宣传活动。

志愿者们在旅客之中穿梭，将目光锁定在老弱病残群体，帮助他们搬运行李，带领他们购票、取票或进站，同时在进行文明出行的宣传，提醒旅客们不随地吐痰，不乱丢垃圾，不在公共场所吸烟和大声喧哗等，做文明市民。同时在进站人流高峰时维护公共秩序，督促进展旅客排队买票、进站，同时动员大家对时段赶车的旅客礼让先行。

在广场上，志愿者们等候接送亲人朋友的市民和接送旅客的出租车或私家车车主们主发放“美丽利川 我是行动者”的城市管理宣传海报，倡议市民支持利川的城市管理，自觉爱护环境卫生，遵守市容秩序，车辆不乱停乱靠，号召市民从我做起、从小事做起、从身边做起，从现在做起，做美丽利川的行动者，做好客利川的主人翁。

当天，志愿者们还与火车站工作人员对接，邀请他们向广大旅客介绍新增动车组情况，并向经常出行的旅客发放利川站旅客列车沿途停靠站时刻表。